O Capital Humano na Empresa

Este livro é um ótimo guia para a realização de um diagnóstico de recursos humanos nas organizações. Partindo de uma experiência prática, entre inúmeras outras realizadas por seus autores, o texto apresenta, de maneira objetiva e prática, um modelo de diagnóstico que poderá ser utilizado por administradores, diretores, gerentes e outros que pretendam obter informações positivas e negativas acerca de diversos fatores que permeiam a rotina de trabalho de seus funcionários.

O leitor encontrará aqui um modelo de questionário, seguido de uma metodologia de amostragem para a sua aplicação, coleta, análise, interpretação dos dados obtidos e, finalmente, a sugestão de um plano de ações para intervenção sobre os pontos fracos verificados.

Claudete Prado

Walter de Souza

I – Técnica de amostragem e coleta de dados (pág. 9)

1. População amostrada (pág. 9)

2. Amostragem – Casual estratificada (pág. 9)

II – Métodos e tratamentos estatísticos utilizados (pág. 15)

1. Compilação (pág. 15)

2. Variáveis estatísticas (pág. 15)

3. Análise de variância (pág. 17)

4. Análise de correlação (pág. 20)

5. Análise fatorial (pág. 23)

III – Análise e interpretação dos resultados (pág. 27)

1. Clima e condições gerais de trabalho (pág. 27)

2. Desempenho e qualidade do trabalho (pág. 45)

3. Correlação (pág. 47)

4. Análise fatorial (pág. 49)

IV – conclusão (pág. 51)

1. Clima e condições gerais de trabalho (pág. 51)

2. Plano de ações (pág. 53)

Considerações finais (pág. 55)

Bibliografia (pág. 57)

Anexo I – Instrumento para coleta de dados (pág. 59)

1. Dados gerais (pág.62)

2. Questionário (pág.63)

Anexo ii – Planilhas da análise das médias (pág. 77)

Anexo iii – Planilhas da análise de variância (pág. 109)

Anexo IV – Planilhas da análise de correlação (pág.113)

Anexo V – Planilhas da análise fatorial (pág. 117)